アイコンタクト
お客さんが来店した時に、お客さんと目を合わせて「いらっしゃいませ」と声かけをすることをアイコンタクトと呼びます。
お客さんの目を見て挨拶することは接客の観点でも重要ですし、お客さんと目を合わせることで、万引き防止の効果もあります。
関連する用語
アイコンタクトに関連する用語を紹介します。
途中集金
レジに一定の金額が貯まったら金庫に移す作業のことを途中集金いいます。レジの現金を少なくして、万が一強盗に合った場合の被害を最小限に食い止めることができます。
カラーボール
カラーボールはコンビニエンスストアの防犯グッズのひとつです。カラーボールは破裂すると中の特殊な液体が飛び散る仕組みになっています。
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