機会ロス

機会ロスとは、商品の欠品により売上の機会を失うことをいいます（別名、品切れロス）。

廃棄ロスは、商品を実際に廃棄するわけなので目に見えて損失がわかりますが、機会ロスは目に見えないために損失に気づきにくいため注意が必要です。

売上の少ない蛍光灯などの日用品の品切れは深刻です。コンビニに日用品を買いに来るお客さんというのは、その商品のみを目的に来店することが多いため、目的の商品が欠品しているとお客さんの信頼を大きく損ねてしまいます。

関連する用語

機会ロスに関連する用語を紹介します。

棚卸ロス

棚卸の結果、実際の在庫よりも帳簿上の在庫が少ないときに起きる損失を棚卸ロスといいます（別名、品減りロス）。棚卸ロスは、内引き、検品ミス、返品ミスなどにより発生します。

廃棄ロス

仕入れた商品の販売期限が過ぎて、廃棄する時に発生するロスのことをいいます。

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